A. O. Smith Corporation: Gizlilik Politikası

Yürürlük Tarihi: 01 Ocak 2020
Son Güncelleme Tarihi: 01 Ocak 2020

A. O. Smith Corporation ve bağlı şirketleri ile iştirakleri (toplu olarak "A. O. Smith"), gizlilik ile ilgili endişelerinize saygı göstermektedir. Bu Gizlilik Politikası, kişiler hakkında belirli ürün ve hizmetlerimiz ile internet sitelerimiz ve mobil uygulamalarımız aracılığıyla topladığımız kişisel bilgilerin türlerini ve bu bilgileri nasıl kullanabileceğimizi, kimlerle paylaşabileceğimizi, bu bilgileri kullanımımız ile ilgili mevcut seçenekleri açıklar. Gizlilik Politikası ayrıca, kişisel bilgileri güvence altına almak için aldığımız önlemleri, bu bilgileri ne kadar süreyle muhafaza ettiğimizi, kişilerin gizlilik uygulamalarımız hakkında ve haklarını kullanmak amacıyla bizimle nasıl iletişime geçebileceğini de ifade eder.

Bu Gizlilik Politikası, burada listelenen internet sitelerimiz ve uygulamalarımız dahil olmak üzere, ürün ve hizmetlerimiz (toplu olarak “Hizmetler”) aracılığıyla topladığımız bilgiler için geçerlidir. Hizmetlerimizin ayrı birer gizlilik politikası veya bildirimi olması durumunda, söz konusu politika veya bildirim geçerli olacak, bu politikaya itibar edilmeyecektir.

Listelenen bölüme gitmek için aşağıdaki bağlantılardan birine tıklayın:

Topladığımız Bilgiler
Otomatik Veri Toplama

Üçüncü Taraf Web Analiz Hizmetleri
Çevrimiçi İzleme ve İlgi Alanı Tabanlı Reklamcılık
Kaliforniya Yerleşim Bölgeleri için

Kaliforniya Yerleşim Bölgelerinin Bilgilerini Aldığımız Kaynaklar
Topladığımız Bilgileri Nasıl Kullanırız?
Bilgi Paylaşımı
Veri Aktarımları
Haklarınız ve Tercihleriniz

Kaliforniya Yasası Kapsamında İlave Haklar

Diğer Çevrimiçi Hizmetler ve Üçüncü Taraf Özellikleri
Kişisel Bilgilerin Muhafaza Edilmesi
Kişisel Bilgileri Nasıl Koruruz?
Çocuklara Ait Kişisel Bilgiler
Gizlilik Politikamızda Yapılan Güncellemeler
Bizimle Nasıl İletişime Geçebilirsiniz

Topladığımız Bilgiler

Hizmetleri kullanımınızla bağlantılı olarak, bize çeşitli yollarla kişisel bilgilerinizi verebilirsiniz. Toplayabileceğimiz kişisel bilgi türleri arasında aşağıdakiler yer alır:

Ad, şirket adı, unvan, telefon numarası, posta kodu, e-posta adresi, posta adresi gibi iletişim bilgileri;
çevrimiçi hesabınızı oluşturmak için kullanılan bilgiler ve hesapla ilgili diğer bilgiler (kullanıcı adı ve parola, bir cihaz veya ürün için takma ad, güvenlik soruları ile cevapları ve hesabınızda saklamayı tercih ettiğiniz her tür içerik gibi);
model numarası, seri numarası, kurulum türü ve kurulum tarihi dahil olmak üzere ürün kayıt bilgileri;
A. O. Smith ürününüzün adı veya açıklaması, ürününüzü kurduğunuz adres ve ürün kurulumu üzerinde yaptığınız ayarlamalar gibi ürün kurulum ve kayıt bilgileri;
A. O. Smith ürününüzün modeli, seri numarası, barkod ve yazılım sürümü gibi ürünle ilgili teknik bilgiler;
su ısıtıcı ve kazan veya su arıtma cihazı yapılandırması, ayarları (sıcaklık, fan hızı, voltaj ve pompa bilgileri dahil), su kalitesi verileri, su tüketim verileri, çalışma durumu, çalışma süresi bilgileri, sızıntı bilgileri, arıza geçmişi, su sensör verileri ve hizmet bildirimleri de dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere A. O. Smith ürün yapılandırmalarınız ve performans verileriniz hakkında bilgiler;
bizim adımıza tahsilat işlemlerini gerçekleştiren bir üçüncü tarafça toplanan ve saklanan adınız, fatura adresi ve kredi kartı bilgileri (kart numarası, son kullanma tarihi ve güvenlik kodu dahil) gibi ödeme bilgileri;
yaş, doğum tarihi ve resmi kurumlarca verilmiş kimlik numarası;
yarışma ve anketler üzerinden verdiğiniz bilgiler;
gönderdiğiniz blog gönderisi yorumları ve ürün incelemelerinde bulunan bilgiler;
bize ait Hizmetlerde (Facebook, Google+, Instagram, LinkedIn, Twitter, WeChat, Weibo ve YouTube gibi sosyal medya hizmetleri tarafından sunulan uygulamalar, araçlar, ödeme hizmetleri, pencere öğeleri ve eklentiler gibi) kullandığınız veya (bizim sosyal medya sayfamız veya bizim erişimimize açık başka sayfalar gibi) sosyal medya sayfalarında yayınladığınız üçüncü taraf özellikleri aracılığıyla bize sunulan veya bizimle paylaşılan sosyal medya kullanımları, kişisel hesap bilgileri, kişisel tercih bilgileri, irtibat bilgileri, içerik ve diğer veriler gibi sosyal medya bilgileri;
"Bize Ulaşın" özelliğimiz veya müşteri destek araçlarımız, Bir Arkadaşını Tavsiye Et programlarımız, A. O. Smith Yüklenici Portalı, Kurumsal Portal, Hizmet Sağlayıcı Kayıt programı, LochinvarU, Çin pazar satışları temsilci ofisleri ve Reklam Kaynak Merkezi gibi araçlar aracılığıyla gönderdiğiniz içeriklerde bulunan diğer kişisel bilgiler ve
A. O. Smith'te bir kariyer fırsatı ile bağlantılı olarak gönderdiğiniz, iletişim bilgileri, özgeçmiş bilgileri ve mevcut istihdamınıza ilişkin ayrıntılar gibi bilgiler.

Bu bilgileri vermek zorunda değilsiniz. Ancak, vermemeyi tercih ederseniz, size belirli Hizmetleri ve ilgili özellikleri sunamayabiliriz.

Kaliforniya Yerleşim Bölgeleri için: Bu Gizlilik Politikasında ayrıca açıklandığı şekilde bize ait Hizmetleri kullanımınız aracılığıyla son 12 ay içerisinde sizden aşağıdaki kişisel bilgi kategorilerini toplayabiliriz:

Kategori A: Tanımlayıcılar (ör. adı, posta adresi, çevrimiçi tanımlayıcı, IP adresi, e-posta adresi, hesap adı, sürücünün lisans numarası, parola numarası veya diğer benzer tanımlayıcılar)
Kategori B: Kaliforniya Müşteri Kayıtları yasasında listelenen kişisel bilgiler kategorisi (Kal.Siv.Kanun § 1798.80(e)).
Kategori C: Kaliforniya veya federal yasası kapsamında korunan sınıflandırma özellikleri.
Kategori D: Ticari bilgiler (ör. ürün kayıt bilgileri ve A. O. Smith ürün yapılandırmalarınız ve performans verileriniz hakkında bilgiler).
Kategori F: İnternet veya diğer benzer ağ etkinlikleri (ör. sosyal medya).
Kategori G: Konum belirleme verileri
Kategori I: Mesleki veya çalışan ile ilgili bilgiler ( ör. A. O. Smith'te kariyer fırs�ı ile bağlantılı gönderdiğiniz bilgiler).
Kategori J: Kamu dışı eğitim bilgileri (Aile Eğitim Hakları ve Mahremiyet Yasası uyarınca (20 Birleşik Devletler Kanunu, Bölüm 1232g, 34 Federal Düzenlemeler Kanunu, Kısım 99)) (ör. A. O. Smith'te kariyer fırsatı ile bağlantılı gönderdiğiniz bilgiler).

Otomatik Veri Toplama

Hizmetlerimizi kullandığınızda veya e-postalarımızı açtığınızda tarayıcı çerezleri, Flash çerezleri, web işaretçileri, cihaz tanımlayıcıları, sunucu günlükleri ve diğer teknolojiler gibi otomatik yöntemlerle belirli bilgileri edinebiliriz. Bu yolla elde ettiğimiz bilgiler, cihazınızın IP adresini, alan adınızı, cihazlarınızla ilişkili tanımlayıcıları, cihaz ve işletim sistemi türü ve özelliklerini, internet tarayıcınızın özelliklerini, dil tercihlerinizi, tıklama dizisi verilerinizi, Hizmetlerimizle etkileşimlerinizi (ziyaret ettiğiniz internet siteleri, tıkladığınız bağlantılar ve kullandığınız özellikler gibi), sizi Hizmetlerimize yönlendiren sayfaları, Hizmetlerimize eriştiğiniz tarih ve saatleri ve Hizmetlerimizi kullanımınıza ilişkin diğer bilgileri içerebilir. Ayrıca, Hizmetlerimizi size ulaştırmak gibi aşağıda belirtilen belirli amaçlar doğrultusunda, GPS, Bluetooth, WiFi sinyalleri ve diğer teknolojiler aracılığıyla cihazınızın coğrafi olarak tam konumunu ve konumunuza ilişkin diğer bilgileri de alabiliriz. Hizmetlerimiz tam coğrafi konumunuza dair bilgileri alma girişiminde bulunduğunda cihazınız size uyarı verebilir.

"Çerez", internet sitelerinin bir ziyaretçinin bilgisayarına ya da internete bağlı başka bir cihazına, söz konusu ziyaretçinin tarayıcısını benzersiz biçimde tanımlamak veya bilgileri ya da ayarları tarayıcıda saklamak amacıyla gönderdiği metin dosyalarına verilen isimdir. "Flash çerez", kullanıcıların Adobe Flash Player kullanan sitelerdeki deneyimlerini kişiselleştirmelerine olanak tanımak amacıyla web çerezi gibi işlev gösterir ve yerel paylaşımlı nesne olarak da adlandırılır. "Gösterim Takip Kodu", internet etiketi, piksel etiketi veya şifresiz GIF olarak da bilinir ve internet sayfaları ile internet sunucuları ve çerezleri arasında bağlantı sağlamanın yanı sıra, çerezler aracılığıyla toplanan bilgilerin bir web sunucusuna aktarılmasında da kullanılabilir. Biz ve üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarımız, yanıt oranlarını takip etme, e-postalarımıza ne zaman erişildiğini veya ne zaman iletildiklerini belirleme ve aşağıda listelenen diğer amaçları gerçekleştirme konusunda yardım almak amacıyla e-postalarda takip kodu kullanabiliriz.

Bu teknolojiler bize (1) bir daha girmek zorunda kalmamanız için bilgilerinizi hatırlama; (2) Hizmetleri nasıl kullandığınızı ve onlarla nasıl etkileşime girdiğinizi izleme ve anlama; (3) Hizmetleri tercihleriniz doğrultusunda uyarlama; (4) Hizmetlerin kullanılabilirliğini ölçme; (5) iletişimlerimizin verimliliğini anlama ve (6) Hizmetleri yönetme ve geliştirme konularında yardımcı olur.

Geçerli yasa tarafından gerekli görüldüğü ölçüde, bilgisayarınıza çerezleri veya benzer teknolojileri yerleştirmeden önce olurunuzu alacağız. Web tarayıcınızda uygun ayarları seçerek bilgisayarınıza belirli türdeki çerezlerin indirilmesini durdurabilirsiniz. İnternet tarayıcılarının çoğu, yeni tarayıcı çerezlerini almayı nasıl durduracağınızı, yeni bir tarayıcı çerezi aldığınızda nasıl bildirim alacağınızı ve mevcut çerezleri nasıl devre dışı bırakacağınızı size anlatır. Kullandığınız tarayıcı için bu işlemi nasıl yapabileceğinizi, tarayıcınızın menüsünde "yardım" sekmesine tıklayarak veya www.allaboutcookies.org adresini ziyaret ederek öğrenebilirsiniz. Flash çerezler tipik olarak tarayıcı ayarlarınız aracılığıyla kontrol edilemez, silinemez veya devre dışı bırakılamaz. Bunun yerine, Adobe Flash Player ayarlarınız üzerinden yönetilmeleri gerekir. Zaman zaman belirli web sitelerinde kullanabildiğimiz flash çerezleri yönetmek için burada mevcut olan Adobe Flash Player Destek sayfasına gidebilirsiniz. Ek olarak, mobil cihaz ayarlarınız (Apple ve Google gibi) mobil uygulama platformlarının bizim gibi uygulama geliştiricileri ve operatörler aracılığıyla otomatik olarak edinilen belirli bilgilerin paylaşımını yasaklamanızı sağlayabilir. Hizmetlerimiz, tarayıcılardan alınan "do not track" (izleme özelliğine izin verme) sinyallerine yanıt vermek üzere tasarlanmamıştır. Bu tür verileri (coğrafi konum verileri gibi) toplamada kullandığımız çerezler veya diğer otomatik araçlar olmadan, Hizmetlerimizin tüm özelliklerini kullanamayabileceğinizi lütfen unutmayın.

Üçüncü Taraf Web Analiz Hizmetleri

Hizmetlerimiz aracılığıyla zaman içinde üçüncü taraf uygulamalarda, internet sitelerinde, cihazlarda ve diğer çevrimiçi hizmetlerde gerçekleştirdiğiniz çevrimiçi faaliyetleriniz hakkında kişisel bilgiler toplayabiliriz. Hizmetlerimizde, Google Analytics gibi üçüncü taraf çevrimiçi analiz hizmetlerinden faydalanıyoruz. Bu analiz hizmetlerini yöneten hizmet sağlayıcılar, örneğin Hizmetlerimizi değerlendirmek, teknik sorunları tanımlamak ve reklam yayınlamak amacıyla otomatik veri (e-posta adresleri, IP adresleri, çerezler ve diğer cihaz tanımlayıcılar gibi) toplama teknolojilerinden faydalanırlar. Google Analytics hakkında daha fazla bilgi almak için lütfen www.google.com/analytics/learn/privacy.html adresini ziyaret edin.

Çevrimiçi İzleme ve İlgi Alanı Tabanlı Reklamcılık

Size bireysel ilgi alanlarınıza uyarlanmış ürün ve hizmetlerle ilgili reklamlar sunmak amacıyla hem biz, hem de belirli üçüncü taraflar, Hizmetlerimiz ve internet sitelerimiz üzerinden çevrimiçi faaliyetleriniz hakkında bilgiler toplayabilir. Yürürlükteki yasaların gerektirdiği durumlarda, kişisel bilgilerinizin doğrudan pazarlama amacıyla işlenmesine yönelik olarak sizin onayınızı alırız. Reklam ağlarına dahil olduğumuz için başka internet sitelerinde veya mobil uygulamalarda reklamlarımızı görebilirsiniz. Reklam ağları, mesajımızı demografik veriler, kullanıcıların tespit edilen ilgi alanları ve tarama bağlamı dikkate alınarak doğru hedeflenmiş kullanıcılara yönlendirmemize olanak tanır. Bu ağlar, tarayıcı çerezleri, Flash çerezler, web takip kodları, cihaz tanımlayıcıları, sunucu günlükleri ve diğer benzeri teknolojiler gibi otomatik araçlarla bilgi toplayarak kullanıcıların zaman içinde gerçekleştirdikleri çevrimiçi faaliyetlerini takip eder. Ağlar, bu bilgileri, bireylerin ilgi alanlarına uyarlanmış reklamlar göstermek, kullanıcıların tarayıcı veya cihazlarını birden fazla sayıda internet sitesi ve uygulamada izlemek ve kullanıcıların çevrimiçi tarama ve uygulama kullanım faaliyetlerine dair bir profil oluşturmak amacıyla kullanır. Reklam ağlarımızın toplayabileceği bilgiler arasında, görüntülenen sayfalar veya reklamlar gibi kullanıcıların ilgili reklam ağlarına katılan internet sitesi veya uygulamalara yaptığı ziyaretler ve bu site veya uygulamalardaki eylemleri yer alır. Bu veri toplama işlemi hem bize ait Hizmetler ve internet sitelerinde, hem de reklam ağlarına katılan üçüncü taraf internet siteleri ve uygulamalarında gerçekleşir. Bu işlem bize pazarlama çalışmalarımızın verimliliğini takip etme konusunda da yardımcı olur.

ABD'de reklam ağı internet tabanlı reklamcılığı kullanımından ayrılmak için lütfen şu adresleri ziyaret edin: www.aboutads.info/choices ve http://www.networkadvertising.org/choices/. Avrupa Birliği için ise lütfen şu adresi ziyaret edin: www.youronlinechoices.eu.

Kaliforniya Yerleşim Bölgeleri için

Yaygın olarak "satmak" ifadesinden para karşılığı gerektirdiği anlaşıldığından dolayı kişisel bilgilerinizi satmıyoruz. Ancak, Kaliforniya Eyalet Başsavcısı, "satış" ifadesinin CCPA'da kapsamlı biçimde parasal ve diğer değerli hususları içerecek şekilde tanımlanmasından dolayı Web sitemizdeki reklam ve analizlerin kullanımının kişisel bilgilerin "satışı" olarak kabul edilip edilmediğine dair kılavuz yayınlayabilir. Bu tür kılavuzun yayınlanmasına kadar mümkün olduğunca şeffaf olmak için "satış" olarak kabul etmeye devam edeceğiz ve teknolojik olarak esnek olduğu ölçüde bu bilgilerin "satışı" kısıtlamalarına uygun hareket edeceğiz. Bu "satış" ifadesi, üçüncü taraf reklam ve analiz çerezleri kullanımınızla ve onların size davranışsal reklamcılık sağlamadaki kullanımları ve insanların bize ait Hizmetleri ve web siteleri nasıl kullanıp etkileşime geçtiğini anlamadaki kullanımlarıyla sınırlı olacaktır.

Önceki on iki (12) ayda, parasal veya diğer değerli hususlar için üçüncü tarafların aşağıdaki kategorilerine kişisel bilgilerinizden oluşan aşağıdaki kategorileri "satıyoruz":

Kategori F: İnternet veya diğer benzer ağ etkinliği (Analiz ve davranışsal reklamcılık hizmetleri ve reklam verenler ve ağlar gibi internet çerez bilgileri alıcıları).

Vazgeçme hakkını kullanmak için siz (veya Yetkili Temsilciniz) tarayıcınızı tüm veya bazı tarayıcı çerezlerini reddedecek şekilde veya çerezler gönderildiğinde size uyarı gönderecek şekilde ayarlayabilirsiniz. Ancak, çerezleri kullanımımıza olur vermezseniz veya bu ayarı seçerseniz web sitelerimizin belirli kısımlarına erişim sağlayamazsınız ve bize ait Hizmetlerin tüm özelliklerini kullanamazsınız. Çerezler hakkında daha fazla bilgiyi şu sitelerde bulabilirsiniz: http://www.allaboutcookies.org ve http://youronlinechoices.eu.

Vazgeçme talebinde bulunduğunuzda kişisel bilgilerinizin satışına yeniden onay vermenizi istemeden önce en az on iki (12) ay bekleyeceğiz. Ancak çerez tercihlerinizi ayarlayarak istediğiniz zaman kişisel bilgilerinizin satışı konusunda fikrinizi değiştirip kararınızdan dönebilirsiniz.

Vazgeçme haklarınızı uygulamak için bizimle bir hesap oluşturmanıza gerek yoktur. Kişisel bilgilerinizin satışından vazgeçme talebinizi doğrulayabilmemiz için ilave irtibat bilgilerinizi bize sağlamanız gerekebilir. Vazgeçme talebinde sağlanan kişisel bilgileri sadece talebi inceleyip uymak için kullanacağız.

Kaliforniya Yerleşim Bölgelerinin Bilgilerini Aldığımız Kaynaklar

Kaliforniya Yerleşim Bölgeleri için: Yukarıda (Edindiğimiz Bilgiler bölümünde) listelenen kişisel bilgilerden oluşan kategorileri aşağıdaki kaynak kategorilerinden edinebiliriz:

Tamamladığınız formlar veya satın aldığınız ürünler ya da hizmetler gibi doğrudan sizden. (A, B, C, D, F, G, I, J, K Kategorileri)
Çerezler veya web sitemiz ya da mobil uygulamamızla etkileşiminiz ya da sosyal medya sayfalarımızı ziyaret etmeniz gibi dolaylı olarak sizden veya otomatik araçlar aracılığıyla. (A, B, C, D, F, G, I, J, K Kategorileri)
Pazarlama verilerinin bayileri gibi işimizi yönetmeye yardım eden üçüncü taraflardan. (A, B, C, D, F, G, I, J, K Kategorileri)

Topladığımız Bilgileri Nasıl Kullanırız?

Hizmetler veya üçüncü taraflardan topladığımız bilgileri şu sebeplerle kullanabiliriz veya açıklayabiliriz:

bilgileri sağlama nedenini yerine getirmek veya karşılamak için (A, B, C, D, F, G, I, J, K Kategorileri);
size ürünlerimizi ve hizmetlerimizi sağlamak için;
hesabınızı oluşturmak ve yönetmek;
ürün ve hizmetlerimizle bağlantılı talep, şikayet ve siparişleri işlemek ve yerine getirmek, siparişinizin durumu hakkında sizi bilgilendirmek;
Hizmetlerle ilgili deneyimlerinizi iyileştirmek ve kişiselleştirmek;
Hizmetleri kullanabilmeniz için size kimlik ve yetki vermek;
Con-X-Us uygulamamız ve iCOMM sistemimiz dahil olmak üzere, ürün ve hizmetlerimizi kullanımınızla bağlantılı olarak size (durum güncellemeleri ve arıza uyarıları dahil) bildirim ve uyarılar göndermek;
abone olmanız durumunda size bülten ve diğer iletişimleri göndermek;
ürünlerimizi size pazarlamak ve size özel fiyatlar, kuponlar, indirimler ve yarışma kazanma fırsatları gibi promosyonlar sunmak;
anketler ve pazar araştırmalarını size bildirmek ve bunlara katılımınızı yönetmek;
talep ve sorularınıza yanıt vermek, müşteri desteği sunmak;
kariyer fırsatlarını yönetmek;
yüklenici ve hizmet sağlayıcı ilişkilerini yönetmek;
ticari faaliyetlerimizi yürütmek, değerlendirmek ve iyileştirmek (yeni ürünler geliştirmek, Hizmetlerimizi genişletmek ve iyileştirmek, kullanıcı tabanımızı ve Hizmetlerimizi analiz etmek, veri analizleri ve pazar araştırmaları gerçekleştirmek, muhasebe, denetim ve diğer iç fonksiyonları gerçekleştirmek dahil);
transfer edilen varlıkların A. O. Smith tarafından tutulan kişisel bilgiler olduğu devam eden endişe olarak veya iflasın, likidasyonun ya da benzer işlemlerin bir parçası olarak bazı veya tüm A. O. Smith varlıklarına yönelik birleşme, elden çıkarma, yeniden yapılandırma, yeniden organize olma, tasfiye veya diğer satış ya da transferi değerlendirmek veya gerçekleştirmek için;
güvenlik olaylarını saptamak, kötü amaçlı yazılıma, aldatıcı, hileli veya yasal olmayan etkinliğe karşı koruma ve o etkinlik için bu sorumlulukları takip etmek için;
yolsuzluk ve diğer suç etkinliklerine, davalara ve diğer yükümlülüklere karşı korumak, bunları tanımlamak ve önlemek;
geçerli yasal gereksinimleri, ilgili endüstri standartları ve bu Gizlilik Politikası ve A. O. Smith Şart ve Koşulları da dahil olmak üzere politikalarımız ile uyumlu olmak ve bunları uygulamak, yükleniciye ait yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve yasalar tarafından izin verildiği şekilde (bize ait Hizmetleri yönetmek, veri analizi gerçekleştirmek ve işimizi yürütmek, değerlendirmek ve geliştirmek gibi) meşru menfaatlerimizi sürdürmek ve
sizin olurunuzla veya aksi halde geçerli yasa kapsamında belirtildiği şekilde kişisel bilgileriniz toplandığında sizin tarafınızdan açıklandığı şekilde bilgilerinizi işleme almak.

Ayrıca, başka yollarla topladığımız ve toplama anında özel bildirimde bulunduğumuz bilgileri de kullanabiliriz. Sizinle ilgili topladığımız bilgileri (Hizmetlerimiz veya üçüncü taraflar aracılığıyla toplananlar gibi) yukarıda açıklanan amaçlarla birleştirebiliriz.

Kaliforniya Yerleşim Bölgeleri için: Son 12 ayda yukarıda listelenen iş veya ticari amaçlar doğrultusunda topladığımız kişisel bilgileri kullanmış veya açıklamış olabiliriz. İlave kişisel bilgilerden oluşan kategoriler toplamayacağız veya size bildirmeden ilave amaçlar doğrultusunda topladığımız kişisel bilgileri kullanmayacağız.

Bilgi Paylaşımı

Bu Gizlilik Politikasında belirtilen durumlar haricinde, sizinle ilgili olarak elde ettiğimiz kişisel bilgileri ifşa etmeyiz. Kişisel bilgilerinizi, bu Gizlilik Politikasında açıklanan amaçlar doğrultusunda, (1) bağlı şirket ve iştiraklerimizle ve (2) siparişin yerine getirilmesi, ürün kurulumu ve servisi, veri analizi gibi hizmetleri bizim adımıza gerçekleştiren hizmet sağlayıcılar ile paylaşabiliriz. Hizmet sağlayıcılarımızın söz konusu bilgileri, hizmetleri bizim adımıza gerçekleştirebilmeleri için veya yasal gereklilikleri karşılamak adına zorunlu olmadığı durumlarda kullanmalarına veya ifşa etmelerine izin vermeyiz.

Ayrıca, şu durumlarda da sizinle ilgili bilgileri ifşa edebiliriz: (1) bunu yapmamızı yasalar veya yasal bir süreç (mahkeme emri veya celbi gibi) gerektirdiğinde; (2) kolluk kuvvetleri yetkilileri gibi resmi kurumların taleplerine yanıt olarak; (3) yasal haklarımızı tesis etmek, uygulamak veya savunmak amacıyla; (4) ifşa eyleminin fiziksel ya da diğer türden bir zararı veya finansal bir kaybı önlemek için zorunlu ya da uygun olduğunu düşündüğümüz durumlarda; (5) gerçekleşmiş ya da şüpheli bir yasa dışı faaliyete ilişkin yapılan soruşturma ile bağlantılı olarak; (6) işletmemizin veya varlıklarımızın bir kısmını veya tamamını satmamız veya devretmemiz (yeniden yapılanma, tasfiye veya iflas durumları da dahil) halinde veya (7) başka hallerde, sizin onayınız doğrultusunda.

Kaliforniya Yerleşim Bölgeleri için: Önceki 12 ayda, (Yukarıdaki Kaliforniya'ya özel Topladığımız Bilgiler alt bölümünde belirtildiği şekilde) kişisel bilgilerinizi bu Gizlilik Politikasının Topladığımız Bilgileri Nasıl Kullandığımız bölümünde açıklanan amaçlar doğrultusunda üçüncü tarafların aşağıdaki kategorilerinde açıkladık:

A. O. Smith iştirakleri ve iş ortakları (A, B, C, D, F, G, I, J, K Kategorileri)
Analiz ve davranışsal reklamcılık hizmetleri gibi internet çerez bilgileri alıcıları (A, B, C, D, F, G, I, J, K Kategorileri)

Veri Aktarımları

Sizin hakkınızda edindiğimiz kişisel bilgileri, bilgilerin toplandığı ülke dışındaki ülkelerde bulunan alıcılara (bağlı şirketlerimiz ve iştiraklerimiz ile üçüncü taraf hizmet sağlayıcılar dahil) aktarabiliriz. Bu ülkelerin veri koruma yasaları, bilgileri ilk olarak verdiğiniz ülkenin veri koruma yasaları ile aynı olmayabilir. Bilgilerinizi diğer ülkelerdeki (ABD gibi) alıcılara aktardığımızda, söz konusu bilgileri bu Gizlilik Politikasında açıklandığı şekilde koruruz.

Avrupa Ekonomik Alanı veya İsviçre'de yaşıyorsanız, kişisel bilgilerin ABD gibi Avrupa Birliği'nin bir uygunluk kararı düzenlemediği ülkelerde bulunan alıcılara aktarımı ile ilgili gerekli koruma önlemlerini devreye alma konusunda geçerli yasal gerekliliklere uyarız. Bu koruma önlemleri, bir kopyasını bu Gizlilik Politikasının Bizimle Nasıl İletişime Geçebilirsiniz? bölümünde belirtildiği şekilde bizimle iletişime geçerek edinebileceğiniz veri aktarımı anlaşmalarını da içerebilir.

Haklarınız ve Tercihleriniz

Sizinle ilgili edindiğimiz kişisel bilgilerle bağlantılı olarak, size belirli tercihler sunarız. Tercihlerinizi güncellemek, bilgilerinizi güncellemek veya düzeltmek, bizden aldığınız iletişimlere sınırlama getirmek veya bir talepte bulunmak için lütfen bu Gizlilik Politikasının Bizimle Nasıl İletişime Geçebilirsiniz? bölümünde belirtildiği şekilde bizimle iletişime geçin. Ayrıca, e-postalarımızda yer alan "Abonelikten Çık" bağlantısını izleyerek, pazarlama amaçlı posta listemize abonelikten çıkabilirsiniz.

Geçerli yasanın imkan tanıdığı ölçüde, bizimle aşağıda belirtildiği şekilde iletişime geçerek (1) sizin hakkınızda elimizde bulundurduğumuz kişisel bilgilere erişme talebinde bulunabilir; (2) bu bilgileri güncellememizi, düzeltmemizi, düzenlememizi, silmemizi veya kısıtlamamızı isteyebilir veya (3) veri taşınabilirliği hakkınızı kullanabilirsiniz. Yanıtımız sizi tatmin etmezse, konumunuza bağlı olarak resmi bir düzenleyici kurum nezdinde şikayette bulunma hakkına sahip olabilirsiniz. Yasaların izin verdiği durumlarda, önceden verdiğiniz onayı geri çekebilir veya söz konusu durumunuzla ilgili olarak yasal gerekçelerle kişisel bilgilerinizin işlenmesine dilediğiniz zaman itiraz edebilirsiniz. Bu durumda, tercihlerinizi derhal uygularız. Gizliliğinizin korunmasına ve güvenliğinizin sürdürülmesine yardımcı olmak adına, bilgilerinize erişim hakkı vermeden önce kimliğinizi doğrulamaya yönelik önlemler alabiliriz. Geçerli yasaların izin verdiği ölçüde, elimizde bulundurduğumuz kişisel bilgilerinizin bir kopyası size verilmeden önce bir ücret uygulanabilir.

Kaliforniya Yerleşim Bölgeleri için: 01 Ocak 2020 itibariyle aşağıda daha detaylı olarak açıklandığı şekilde 2018 Kaliforniya Tüketici Mahremiyet Hakkı ("CCPA") kapsamında ilave haklara sahip olacaksınız.

Özel Bilgilere Erişim ve Veri Taşınabilirlik Hakları

Son on iki (12) ayda kişisel bilgilerinizi toplamamız, kullanmamız, açıklamamız ve satmamız (geçerliyse) hakkında belirli bilgileri açıklamamızı talep etme hakkınız vardır. Doğrulanabilir tüketici talebinizi alıp onayladığımızda size açıklayacağız:

Hakkınızda topladığımız kişisel bilgilerin kategorileri.
Kişisel bilgileri topladığımız kaynakların kategorileri.
Kişisel bilgileri toplamak veya, geçerliyse, satmak için iş veya ticari amacımız.
Kişisel bilgileri paylaştığımız üçüncü tarafların kategorileri.
Hakkınızda topladığımız kişisel bilgilerin belirli bölümleri.
İş amacı doğrultusunda bilgilerinizi açıklamışsak veya kişisel bilgilerinizi satmışsak aşağıdakileri tanımlayan iki ayrı liste: (1) açıklanan kişisel bilgilerin kategorileri ve kişisel bilgilerin açıklandığı üçüncü tarafların kategorileri ve (2) varsa, satılan kişisel bilgilerin kategorileri ve kişisel bilgilerin satıldığı üçüncü tarafların kategorileri.

Silme Talebi Hakları

Belirli istisnalara tabi tutularak topladığımız veya işleme aldığımız kişisel bilgilerinizi silmemizi talep etme hakkınız vardır. Doğrulanabilir tüketici talebinizi alıp onayladığımızda (bkz. Erişim, Veri Taşınabilirliği ve Silme Haklarını Uygulama), istisna geçerli olmadıkça kayıtlarımızdan edindiğimiz kişisel bilgilerinizi sileceğiz (ve hizmet sağlayıcılarımıza silmelerini söyleyeceğiz).

Kalan bilgilerin kişisel bilgileri topladığımız işlemi tamamlamak, talep ettiğiniz mal veya hizmeti sağlamak üzere veya makul şekilde sizinle devam eden iş ilişkimizin kapsamında öngörüldüğü şekilde bizim için veya hizmet sağlayıcı(ları)mız için gerekli olması halinde talebinizi geri çevirebiliriz aksi halde CCPA'da sağlandığı şekilde bu tür talebi geri çevirmek için diğer yasal olarak izin nedenlerine ek olarak sizinle irtibat kurabiliriz.

Erişim, Veri Taşınabilirliği ve Silme Haklarını Kullanmak

Erişim, veri taşınabilirliği ve silme haklarını yukarıda açıklandığı şekilde kullanmak için, lütfen şu adrese e-posta göndererek doğrulanabilir tüketici talebinizi gönderin: InfoSecpolicy@aosmith.com.

Sadece siz ve sizin adınıza işlem yapmasına yetki verdiğiniz Kaliforniya Dışişleri Bakanı ile kayıtlı bir kişi (“Yetkili Temsilci”), kişisel bilgilerinizle ilgili doğrulanabilir tüketici talebinde bulunabilir. Ayrıca reşit olmayan çocuğunuz adına da doğrulanabilir bir tüketici talebi oluşturabilirsiniz. Doğrulanabilir tüketici talebinin:

Hakkında kişisel bilgileri topladığımız kişi veya Yetkili Temsilci olduğunuzu doğrulamamızı sağlayan yeterli bilgileri sağlamanız gerekmektedir. Bir talebe yanıt vermeden önce o zamanda hakkınızda elimizde olan kişisel bilgilerle sizin talebiniz doğrultusunda sizden toplanan tanımlayıcı bilgileri karşılaştırarak talebin sizden geldiğini doğrulayacağız. Kişisel bilgilerin gizliliği ve güvenliğini korumak için, kimliğinizi doğrulamamıza ve talebinizi işleme almamıza yardım etmek için sizden ilave bilgiler talep edebiliriz. Ayrıca yanıtımızı bir an önce vermek için talebinizle ilgili ilave bilgiler istemek için sizinle irtibat kurabiliriz.
Uygun şekilde anlamamız, değerlendirmemiz ve yanıt vermemizi sağlayan yeterli ayrıntılarla birlikte talebinizi açıklayın.

Kimliğinizi veya talepte bulunma yetkinizi doğrulayamazsak ve sizinle ilgili kişisel bilgileri onaylayamazsak talebinizi yerine getiremeyiz ya da size kişisel bilgiler sağlayamayız. Birkaç istisna ile, sadece (a) sizin adınıza Yetkili Temsilciye talepte bulunması için yazılı izin verdiyseniz, (b) siz veya Yetkili Temsilciniz bize o yazılı izni sunarsa ve (c) beyan ve talep ile bağlantılı olan kimliğinizi doğrulayabilirsek, Yetkili Temsilcinizden alınan talebi yerine getirebiliriz.

Doğrulanabilir bir tüketici talebinde bulunmak, bizimle bir hesap oluşturmanızı gerektirmez. On iki (12) aylık bir dönemde bir talebe yanıt olarak ikiden fazla bilgi sunma yükümlülüğümüz bulunmadığını lütfen unutmayın.

Doğrulanabilir bir tüketici talebinde sağlanan kişisel bilgileri sadece talepte bulunan kişinin kimliğini veya talepte bulunma yetkisini doğrulamak için kullanacağız.

Yanıt Süresi ve Biçim

Doğrulanabilir bir tüketici talebine, alınmasından itibaren kırk beş (45) gün içinde yanıt vermeye çalışıyoruz. Daha fazla (45 ilave gün kadar) zamana ihtiyacımız olması halinde, sizi yazılı olarak bilgilendireceğiz ve siz uzatma için neden açıklamasında bulunacağız.

Sağladığımız açıklamalar sadece doğrulanabilir tüketici talebinin alınmasından önceki 12 aylık dönemi kapsayacaktır. Ayrıca sağlayacağımız yanıt, geçerliyse talebi yerine getirememe nedenlerini de açıklayacaktır. Yazılı yanıtımızı posta veya elektronik olarak sizin tercihinize göre ileteceğiz. Veri taşınabilirlik talepleri için kişisel bilgilerinizi sağlamak üzere kolaylıkla kullanılabilir olan ve bilgileri engellemeden başka bir kuruluşa iletmenizi sağlayacak olan bir biçim seçeceğiz.

Fark Gözetmeme

CCPA haklarınızdan herhangi birini kullandığınız için size karşı ayrımcılık uygulamayacağız. CCPA tarafından izin verilmediği müddetçe, biz:

Mal ve hizmetlerinizi geri çevirmeyeceğiz.
İndirimler veya diğer avantajlar sağlayarak veya cezalar da dahil olmak üzere sizden mal veya hizmetler için farklı fiyatlar veya ücretler almayacağız.
Size farklı düzeyde veya kalitede mallar ve hizmetler sağlamayacağız.
Mallar veya hizmetler için farklı bir fiyat veya ücret ya da farklı bir mal veya hizmet düzeyi ya da kalitesi alabileceğinizi önermeyeceğiz.

Diğer Çevrimiçi Hizmetler ve Üçüncü Taraf Özellikleri

Bize ait Hizmetler, rahat hissetmeniz için diğer çevrimiçi hizmetlere ve web sitelerine bağlantı ve bilgi sağlayabilir ve uygulamalar, araçlar, widget'lar ve eklentiler gibi üçüncü taraf özellikleri içerebilir (ör. Facebook, Google+, Instagram, LinkedIn, Pinterest, Twitter, Vimeo ve YouTube düğmeleri). Bu hizmetler, internet siteleri ve üçüncü taraf özellikleri bizden bağımsız biçimde faaliyet gösteriyor olabilir. Hakkınızda toplayabilecekleri bilgilere dair ayrıntılar da dahil olmak üzere bu üçüncü tarafların gizlilik uygulamaları kesinlikle incelemenizi önerdiğimiz bu tarafların gizlilik beyanlarına tabi tutulmaktadır. Bağlantılı herhangi bir çevrimiçi hizmetin veya üçüncü taraf özelliklerinin bizim tarafımıza ait olmaması veya bizim tarafımızdan kontrol edilmemesi durumunda, bu üçüncü tarafların bilgi uygulamalarından biz sorumlu değiliz.

Kişisel Bilgilerin Muhafaza Edilmesi

Geçerli yasaların izin verdiği ölçüde, sizinle ilgili olarak edindiğimiz kişisel bilgileri (1) bu Gizlilik Politikasının hükümleri uyarınca bu bilgileri elde etme amaçlarımız için hala ihtiyaç duyuluyorsa veya (2) verileri, bu verilerin başlangıçtaki toplanma amacına hizmet etmesi için gereken sürenin ötesinde elde tutmak için yasalara uygun başka bir gerekçemiz varsa, elimizde tutarız.

Kişisel Bilgileri Nasıl Koruruz?

Hizmetlerimiz aracılığıyla edindiğimiz kişisel bilgileri kazayla, haksız veya yetkisiz imha edilmekten, kaybedilmekten, değiştirilmekten, erişilmekten, ifşa edilmekten veya kullanılmaktan korumaya yönelik tasarlanmış idari, teknik ve fiziksel önlemleri alır ve uygularız.

Çocuklara Ait Kişisel Bilgiler

Hizmetler, genel bir hedef kitle için tasarlanmış olup, 16 yaşın altındaki kişilere yönelik değildir. Hizmetler aracılığıyla 16 yaşın altındaki çocuklara ait kişisel bilgileri bilerek toplamayız veya talep etmeyiz. 16 yaşın altındaki bir çocuğun kişisel bilgilerini topladığımızı tespit edersek, bu bilgileri kayıtlarımızdan derhal sileriz. 16 yaşın altındaki bir çocuğun bize kişisel bilgilerini verdiğini düşünüyorsanız, lütfen bu Gizlilik Politikasının Bizimle Nasıl İletişime Geçebilirsiniz? bölümünde belirtildiği şekilde bizimle iletişime geçin.

Gizlilik Politikamızda Yapılan Güncellemeler

Bu Gizlilik Politikasını, kişisel bilgilere yönelik uygulamalarımızdaki değişiklikleri aktarmak amacıyla düzenli aralıklarla ve size önceden bildirimde bulunmadan güncelleyebiliriz. Bir güncelleme gerçekleştiğinde, bunu bildirimin üst kısmında görebilirsiniz.

Bizimle Nasıl İletişime Geçebilirsiniz?

Tercihlerinizi güncellemek, bilgilerinizi güncellemek veya düzeltmek, bir talepte bulunmak, bize bu Gizlilik Politikası hakkında sorular yöneltmek veya diğer geçerli gizlilik haklarınızı kullanmak için lütfen bize InfoSecpolicy@aosmith.com e-posta adresinden veya aşağıdaki adresten yazın:

ABD:

Genel Danışman
A. O. Smith Corporation
11270 West Park Place
Milwaukee, WI 53224
ABD

Avrupa Ekonomik Alanı:

Avrupa Ekonomik Alanı'nda kişisel bilgilerinizin işlenmesinden sorumlu kurumlar:

A. O. Smith Holdings I B.V.
A. O. Smith Holdings II B.V.
A. O. Smith Holdings III B.V.
A. O. Smith International Holdings B.V.
A. O. Smith Products v.o.f.
A. O. Smith Water Products Company B.V.
A. O. Smith L’eau chaude, S.a.r.l.
Lochinvar Limited
Waterboss Europe, S.a.r.l.

Avrupa Ekonomik Alanı'nda yaşayan kişiler, bizimle şu e-posta adresinden: InfoSecpolicy@aosmith.com veya yukarıda verilen adresten iletişime geçebilir.

Çin

Yukarıdaki e-posta ve adrese ek olarak ayrıca A. O. Smith Çin'in 24 saat hizmet veren hattını arayabilir: 4008288988 veya bize şu adresten yazabilirsiniz:

A. O. Smith (Çin) Water Heater Co., Ltd.

No. 336, Yaoxin Avenue, Nanjing Economic and Technological Development Zone, Çin Halk Cumhuriyeti

PK: 210038

Ek A

www.americanwaterheater.com
www.aosmithatlowes.com
www.aosmith.be
www.aosmith.com
www.aosmith.com.cn
www.aosmith.com.pl
www.aosmith.com.tr
www.aosmithevimde.com
www.aosmithevimde.com.tr
www.aosmithatmyhome.com
www.aosmithatmyhome.com.tr
www.aosmith.com.tw
www.aosmith.com.vn
www.aosmithconnect.com
www.aosmith.co.uk
www.aosmith.de
www.aosmith.es
www.aosmith.eu
www.aosmith.fr
www.aosmithgear.com
www.aosmithindia.com
www.aosmithinternational.com
www.aosmith.it
www.aosmithnewproducts.com
www.aosmith.nl
www.aosmith.pl
www.aosmith.pt
www.aosmith.ru
www.aosmithturkey.com
www.aosmithturkey.net
www.aosmithturkiye.com
www.aosmithturkiye.net
www.aosmith.vn
www.aoswtc.com
www.apcom.com
www.aquasana.com
www.aquaturk.com
www.clearchoicewatergroup.com
www.cleanwatercenter.com
www.cleanwatertesting.com
www.customcarewater.com
www.etechbyaosmith.com
www.evolveseries.com
www.gsw-wh.com
www.haguedealer.com
www.haguedealers.com
www.haguequalitywater.co.uk/
www.haguequalitywater.fr/accueil/
www.haguequalitywater.es/inicio/
www.haguequalitywater.lat/inicio/
www.haguewater.com
www.homite.com
www.hotwatercanada.ca
www.hotwater.com
www.hotwater.com.cn
www.hotwater101.com
www.hotwaterhelp.net
www.hotwatersizing.com
www.johnwoodwaterheaters.com
www.knightheatingboiler.com
www.lochinvar.com
www.lochinvarftxl.com
www.lochinvarftxlboiler.com
www.lochinvar.info
www.lochinvar.ltd.uk
www.lochinvarvip.com
www.lochinvaru.com
www.membranesonline.com
www.mimaritma.com
www.mineral-right.com
www.reliancewaterheaters.com
www.romembranes.net
www.sicaksu.net
www.stateconnect.com
www.statewaterheater.com
www.statewaterheater.com
www.statewaterheatersizing.com
www.takagi.com
www.tesisatturk.com
www.tesisatturkonline.com
www.turktesisat.com
www.uscraftmaster.com
www.waterboss.com
www.waterbosspro.com
www.watercare.com
www.waterclinic.com
www.waterheaterparts.com
www.water-rightgroup.com
www.water-right.com
www.waterturk.com
www.wellsoftwatersoftener.com
www.whirlpoolwaterheaters.com
www.wripli.com
Android Uygulaması
Icomm sistem
AO Smith Mobil Uygulaması
State mobil uygulaması